??為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府決策部署，扎實(shí)開展好河北省第十四屆減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)政策宣傳周活動(dòng)，河北省減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)聯(lián)席會(huì)議辦公室在河北工信公眾號(hào)開設(shè)《服務(wù)企業(yè)在基層》欄目，宣傳推廣各地各有關(guān)部門協(xié)調(diào)生產(chǎn)要素保障、優(yōu)化企業(yè)營(yíng)商環(huán)境、暢通產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的經(jīng)驗(yàn)做法，以便交流互鑒，不斷增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)發(fā)展意識(shí)，激發(fā)微觀主體活力，穩(wěn)定工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)向好的勢(shì)頭。

定州市：優(yōu)化供電服務(wù) 推動(dòng)電力營(yíng)商環(huán)境提質(zhì)增效

??一、經(jīng)驗(yàn)做法

??（一）堅(jiān)定為民情懷，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)

??1.樹牢服務(wù)理念。始終堅(jiān)持“經(jīng)濟(jì)發(fā)展，電力先行”，將電力保供作為服務(wù)企業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的首要任務(wù)，全力確保轄區(qū)50.05萬用戶早用電、用好電。

??2.完善工作機(jī)制。建立重點(diǎn)項(xiàng)目供電服務(wù)保障機(jī)制，提前啟動(dòng)配套電網(wǎng)工程，組織黨員服務(wù)隊(duì)提供“一企一案”“一戶一策”專屬服務(wù)。

??（二）聚焦重點(diǎn)工作，提升服務(wù)質(zhì)效

??1.加快電網(wǎng)升級(jí)改造。全力優(yōu)化主網(wǎng)布局，加快推進(jìn)配網(wǎng)補(bǔ)強(qiáng)，通過網(wǎng)架改造、配電自動(dòng)化建設(shè)等舉措，有效提升全市供電可靠率至99.93%。

??2.扛牢電力保供責(zé)任。強(qiáng)化需求響應(yīng)，完成10.91萬千瓦可調(diào)節(jié)負(fù)荷資源池建設(shè)；做好設(shè)備運(yùn)維，全量255條線路在線監(jiān)測(cè)、巡視治理，圓滿完成度冬度夏，以及河北省園博會(huì)等12項(xiàng)重要保電任務(wù)；積極履行社會(huì)責(zé)任，全力以赴完成涿州、易縣等水災(zāi)區(qū)域電力搶險(xiǎn)任務(wù)。

??3.優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境。自2023年起，開展9個(gè)服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)，高壓業(yè)擴(kuò)供電企業(yè)平均時(shí)長(zhǎng)由11.78縮短至8.06個(gè)工作日。超前對(duì)接重要產(chǎn)業(yè)、工業(yè)園區(qū)等重點(diǎn)項(xiàng)目，近三年累計(jì)申請(qǐng)業(yè)擴(kuò)應(yīng)急項(xiàng)目148個(gè)。

??（三）強(qiáng)化保障措施，確保服務(wù)落地

??1.黨員先鋒引領(lǐng)。依托黨員服務(wù)隊(duì)定期上門走訪，征求意見建議，解答用電問題，做到主動(dòng)服務(wù)、超前規(guī)劃、及時(shí)響應(yīng)。

??2.科技手段賦能。通過應(yīng)用系統(tǒng)在線監(jiān)測(cè)，結(jié)合無人機(jī)、紅外測(cè)溫及“日巡+夜巡+特巡”進(jìn)行線路巡檢。

??3.部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)。建立內(nèi)部多部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保各環(huán)節(jié)高效協(xié)同。暢通政府審批“綠色通道”，縮短外線工程審批時(shí)間。

??二、實(shí)施成效

??（一）企業(yè)辦電質(zhì)效提升。完成小微企業(yè)擴(kuò)報(bào)裝350戶，全部投資至客戶紅線。高壓用戶供電企業(yè)責(zé)任時(shí)長(zhǎng)較2022年縮短27.27%。

??（二）電網(wǎng)基礎(chǔ)支撐有力。2020年至2024年建成投運(yùn)6座變電站，新增容量71萬千伏安；改造線路1146千米，新裝及改造配電343臺(tái)，新增容量9.77萬千伏安。

??（三）服務(wù)成效得到認(rèn)可。2023年獲評(píng)“河北省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展先進(jìn)集體”，2024年榮獲“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”。

??三、特色亮點(diǎn)

??（一）服務(wù)模式創(chuàng)新。針對(duì)重點(diǎn)園區(qū)和企業(yè)，推出“臨正套餐”“我來辦”專屬服務(wù)，黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)對(duì)接，提供個(gè)性化用電解決方案。

??（二）技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新。運(yùn)用無人機(jī)、紅外測(cè)溫儀、電力大數(shù)據(jù)等科技手段開展運(yùn)維和監(jiān)測(cè)，提升運(yùn)維效率和精準(zhǔn)度。

??（三）機(jī)制體制創(chuàng)新。建立“項(xiàng)目長(zhǎng)+雙經(jīng)理”“部門早餐會(huì)”等聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)同和與政府部門溝通，提高服務(wù)效率和項(xiàng)目推進(jìn)速度。

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