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牡丹江打造“15分鐘政務服務圈” 窗口服務變門口服務
15分鐘,如今對牡丹江市民來說,不僅是時間尺度,更是衡量政府與百姓間距離的“標尺”。主題教育開展以來,牡丹江市把方便群眾就近辦事作為“踐行宗旨為民造?!蹦繕巳蝿盏闹匾獌?nèi)容,著力推動高頻服務事項向基層延伸、工作力量向基層下沉,推動辦事大廳“由大變小、由小變無”,用心用情構(gòu)建“15分鐘政務服務圈”,將服務送到家門口,打通基層政務服務“最后一公里”。
海南省“公民身后一件事”聯(lián)辦服務上線
海南省“公民身后一件事”聯(lián)辦服務近日上線,將原先需要跑多個部門分開辦理的單項關(guān)聯(lián)業(yè)務整合成“一件事”,群眾只需填報一張表,提交一套材料,就能實現(xiàn)一次辦成。
7669個事項“掌上辦”!河南數(shù)字政府建設讓生活更美好
網(wǎng)上辦理電子身份證、在定點藥店掃碼買藥、線上查詢公積金......這些老百姓習以為常的事,背后都有一個強大的支撐——數(shù)字政府。什么是數(shù)字政府?數(shù)字政府建設能為我們帶來哪些便利?河南如何加快推進數(shù)字政府建設?11月15日下午,河南省行政審批和政務信息管理局黨組書記、局長李明東做客河南政府網(wǎng)《在線訪談》節(jié)目,介紹河南數(shù)字政府建設相關(guān)情況。
常州市天寧區(qū)創(chuàng)新推行個人全生命周期“增值式”政務服務
從婚育、出生到退休、養(yǎng)老這一件件個人生命周期中的大事,需要辦理哪些業(yè)務、準備什么材料、如何辦理等問題,一直是困擾群眾辦事、影響辦事效率的“心結(jié)”。今年以來,常州市天寧區(qū)雕莊街道聚焦群眾需求,以“育齡婦女服務”這一高頻場景為切入口,探索創(chuàng)新個人全生命周期的增值服務,形成“更懂群眾”的政務服務。
政務服務跨省通辦:基本面向、發(fā)展梗阻與治理策略
政務服務“跨省通辦”是國家行政體制改革的重要組成部分,是推進國家治理現(xiàn)代化的內(nèi)在需要,對于推動構(gòu)筑區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展格局、深化府際協(xié)同創(chuàng)新、增強人民群眾獲得感具有重要意義。同時,在政務服務“跨省通辦”的改革進程中,目前仍面臨由區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境、府際協(xié)作水平和政務服務能力等多方面差距帶來的發(fā)展梗阻?;跐M足人民不斷增長的美好生活向往之需求,未來需通過完善頂層設計、優(yōu)化服務模式、加快技術(shù)賦能、推動治理創(chuàng)新等途徑,持續(xù)深化政務服務“跨省通辦”改革,為推進數(shù)字政府建設、優(yōu)化營商環(huán)境、構(gòu)建統(tǒng)一大市場持續(xù)釋放效能。
解決群眾辦事難點堵點 黑龍江省設置691個“辦不成事”窗口
沒辦成事找這里;遇到難題,幫您辦……最近,我省不少市民前往各地政務服務大廳,都發(fā)現(xiàn)了一個新窗口——“辦不成事”投訴窗口。雖然僅是一個小窗口,但辦理的卻是市民遇到的“疑難雜癥”事項。
江蘇省政務服務改革交出亮眼成績單
11月6日,從全省政務服務改革工作專題培訓班上獲悉,近年來,我省持續(xù)深化“放管服”改革,交出了一份提氣振神、令人滿意的成績單,讓企業(yè)、群眾獲得感不斷增強。





